Politica de rambursare

Dreptul de retragere și retur

Conform legislației aplicabile, te poți retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără să fie necesar să justifici decizia. Pentru a exercita acest drept, informează-ne în termenul de retragere la info@mini-gadgetsmore.ro sau la 0736769791.

Cum trimiți produsul înapoi

După ce ne contactezi, îți comunicăm instrucțiunile și adresa pentru retur. Te rugăm să trimiți produsul înapoi în cel mult 14 zile de la data la care ne-ai informat că te retragi din contract.

Poți verifica produsul atât cât este necesar pentru a-i stabili natura, caracteristicile și funcționarea. Ești responsabil pentru orice diminuare a valorii produsului cauzată de manipulări care depășesc ceea ce este necesar pentru această verificare. Te rugăm să incluzi accesoriile și componentele primite, dacă este posibil.

Costul direct al returnării produsului este suportat de client. Pentru produsele defecte sau trimise greșit, contactează-ne înainte să le expediezi; îți comunicăm pașii pentru soluționarea gratuită.

Rambursarea

Rambursăm sumele primite, inclusiv costul livrării standard, în cel mult 14 zile de la data la care ne-ai informat despre retragere. Putem amâna rambursarea până când primim produsul înapoi sau până când ne trimiți dovada că l-ai expediat, luându-se în calcul data care survine prima.

Rambursarea se face prin metoda de plată folosită inițial sau printr-o altă metodă convenită cu tine, fără comisioane pentru rambursare. Dacă ai ales o metodă de livrare mai scumpă decât livrarea standard, costul suplimentar al acesteia nu se rambursează. Portal Legislativ

Produse defecte sau neconforme

Dacă produsul ajunge defect, deteriorat sau diferit față de cel comandat, scrie-ne la info@mini-gadgetsmore.ro sau sună la 0736769791. Te vom informa despre pașii pentru soluționare. Drepturile legale privind conformitatea produsului se aplică separat de dreptul de retragere.